Cómo diseñar el espacio de oficina para Scrum o una productividad óptima

por Joe Justice | 4 de mayo de 2018 | Blog

Me pidieron que trabajara con un estudio de arquitectura global desarrollando partes del nuevo campus de Apple. Este campus está construido para escalar Scrum. Salas de equipo abiertas y flexibles con mobiliario mínimo rodean el edificio, y cada cinco se reúnen en una sala abierta para Scrum de Scrum y MetaScrum. Cada cinco se reúnen en una sala abierta para Scrum de Scrum de Scrums y MetaMetaScrum. Y en el centro está la cafetería para maximizar la polinización cruzada y los encuentros fortuitos.

Anteriormente, participé en la construcción del interior del campus de la Fundación Bill y Melinda Gates, y entonces me sorprendió la cantidad de cubículos unipersonales que solicitaban muchos empleados.

Tras 20 años de investigación (Stanford) y más de 4.000 empresas (CA Associates), ahora sabemos cuáles son los equipos más rápidos en hacer lo que hace Apple: "enjambre", o trabajar juntos en un trabajo hasta que esté terminado. Esto requiere una retraso de trabajo en trozos en los que todo el equipo pueda trabajar conjuntamente, y no por disciplina o fase específica, sino por módulo o valor. Esto crea la demanda de una planta abierta. Sin embargo, un plan de planta abierta no tiene sentido para las empresas que no han incentivado a los equipos multifuncionales y han dividido sus backlogs en partes de valor visible para el cliente o módulos intercambiables.

Si entramos en cualquiera de las 5 empresas más ricas del mundo, veremos enormes cavernas de espacios abiertos hermosos, cómodos y flexibles, habitados por bandas itinerantes de equipos autoorganizados de alto rendimiento con muebles sobre ruedas, si es que tienen muebles. Si entramos en muchas empresas en apuros, veremos una mezcla trágicamente hilarante de espacio abierto y granjas de cubos, con personas que huyen del espacio abierto y luchan por conseguir paz y tranquilidad para refugiarse de las interrupciones de sus elementos de trabajo de tamaño y habilidades específicas asignados individualmente. Aquí una adaptación en planta de una oficina de Ley de Conway es perfectamente visible: la estructura del trabajo dicta la estructura más adecuada del lugar de trabajo.

¿Qué hacer?

Lo mejor que he visto hasta la fecha: si el trabajo se divide para el trabajo individual, cuanto más espacio privado, mejor. Si el trabajo se divide de forma que todo un equipo interfuncional tiene que dar por "hecho" el trabajo, el equipo exige un espacio abierto para hacer ese trabajo e incluso las "salas de teléfono" en miniatura y las salas de conferencias reservables se quedan sin utilizar.

Implementaciones específicas que he visto tener éxito en los equipos más rápidos con los que he tenido el placer de trabajar o a mi alrededor:

• La energía cae del techo para la creación rápida de prototipos o la informática.
• Mesas rodantes de dos niveles con una capacidad de carga superior a 200 kg. El nivel superior suele convertirse en un pedestal para una gran pantalla atornillada que muestra lo más importante para el equipo y las partes interesadas. El "escritorio" inferior suele ser un asiento alto, un soporte para el portátil o un yunque.
• Las pizarras blancas enrollables de doble cara suelen convertirse en deflectores de sonido tanto como los tableros de scrum.
• Un grupo de sillones y un mullido sofá de fácil limpieza de vez en cuando son muy valiosos, ya que la energía del equipo disminuye y aumenta durante la cadencia de su trabajo. sprint.
• También son útiles unos altavoces portátiles de ruido blanco alrededor de estas zonas.

El edificio en sí suele ser lo más grande e industrial posible, donde la gente no se preocupa por golpear algo en el suelo con un martillo o taladrar algo en una pared. El edificio debe proporcionar acceso a todas las I/O humanas cómodas en una cuadrícula o distancia regular (baños, basura/reciclaje/compost, cocina o estanterías de aperitivos, impresoras/escáneres, cunas de herramientas, estanterías de suministros). La inversión en infraestructura más importante parece ser mantener todo el espacio, desde el suelo hasta el techo, a una temperatura cercana a la ideal, lo que suele implicar una rejilla de ventiladores de techo y rejillas de ventilación HVAC desplazadas de las bajadas de tensión del techo.

Espero que eso ayude.

Si tienes un espacio de trabajo estupendo, compártelo con toda la comunidad. Me encantaría que subieras fotos de tu impresionante espacio de trabajo o de equipo y etiquetaras nuestra cuenta de Twitter @scruminc o comparta sus datos y experiencia en la sección de comentarios más abajo.