Adelgazar con Scrum

Al trabajar para el creador de Scrum, he llegado a apreciar la influencia del pensamiento Lean en el desarrollo de los principios de Scrum. Los conceptos de mejora continua, eliminación de residuos, limitación del trabajo en curso, etc. son intrínsecos a la cultura en Scrum Inc., pero a veces olvido que la influencia de Lean, concretamente en la Retrospectiva de Sprint, no es del todo intuitiva.

El propósito de la Retrospectiva es a) inspeccionar cómo ha ido el Sprint, b) identificar y ordenar lo que ha ido bien y lo que no y c) crear un plan para implementar mejoras. La visión de esta reunión estaba claramente influida por un principio básico de Lean: la mejora continua. Sin embargo, como la mayoría de los aspectos del Scrum, el proceso de aplicación de estas mejoras no está definido y, por tanto, a veces resulta difícil para los equipos conceptualizarlo. Y, una vez que los equipos se han puesto al día en el proceso Scrum, luchar contra el impulso de acomodarse se convierte en un reto. Hacer preguntas y ver las cosas de otra manera es difícil e incómodo, sobre todo cuando una organización o un equipo cree que todo va bien.

Me viene a la mente un ejemplo concreto de una evaluación de capacidades que realizamos recientemente en Software de primera línea en San Petersburgo, Rusia. De arriba abajo, First Line ha demostrado una sólida competencia Scrum. Han mantenido una cultura que adopta las mejores prácticas Scrum, apoya el desarrollo de alta calidad y fomenta la colaboración con los clientes para incrementos relevantes cada Sprint, una práctica que les valió un Calificación de la capacidad Scrum en septiembre. Han demostrado ser equipos Scrum maduros y disciplinados. Según nuestra experiencia, los equipos de este nivel siguen el ritmo de abordar los impedimentos más tópicos, ya que no se enfrentan a un problema importante. Los equipos de primera línea no fueron diferentes.

A través de la Evaluación, la Scrum Master reconoció una oportunidad para incorporar la mejora continua. Trabajé con ella para revigorizar la Retrospectiva utilizando la Métrica de la Felicidad y el concepto Lean de kaizen (en japonés, "mejora"). Introducir este ángulo algo diferente le ayudó a darse cuenta del poder de poner un proceso en torno a su Retrospectiva.

Los lectores habituales del blog recordarán entradas anteriores sobre el Métrica de la felicidad. A partir de una calificación de 1 a 5 de la "felicidad" de cada miembro del equipo sobre el sprint anterior y del debate sobre lo que le gusta y lo que no le gusta, el equipo acuerda un único kaizen que se añadirá al backlog del Sprint como una tarea, con un objetivo claro y criterios de "hecho". Durante la semana, el equipo se mantiene centrado en la mejora acordada mientras va quemando backlog.

Como resultado, vimos que aplicando este proceso y el principio Lean, el equipo era capaz de facilitar una retrospectiva más rigurosa, al tiempo que conectaba el backlog de impedimentos con el Sprint Backlog. La combinación pone en primer plano la mejora de los procesos, agudizando el enfoque en el aumento de la productividad y la velocidad. Brindo por encontrar otro equipo Scrum, dispuesto a incorporar la ventaja Lean.