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Scrum in Healthcare

Scrum dans le domaine de la santé

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This Book Captures ‘The Essence’ Of Scrum

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Ce livre capture "l'essence" du Scrum par Jeff Sutherland | 27 mars 2020 | Blog La pratique du Scrum peut être entachée de dysfonctionnements. Certaines équipes se concentrent sur le rituel plutôt que sur l'objectif et la valeur des événements Scrum. À une époque où tant de gens travaillent à distance,...
Agile Customer Service: How to Scrum in an Interrupt Environment

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ÉTUDE DE CAS Service client agile : Comment Scrum dans un environnement d'interruption Que vous les appeliez centres d'appels, services d'assistance, services partagés ou centres de support, la mise en œuvre d'expériences client agiles au sein de ces groupes peut sembler décourageante. Ils opèrent dans un...
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